服務條款
PAYMENT & SHIPPING GUIDE
付款及送貨指引
為令大家購物更加方便，請於落單前先了解以下付款及送貨安排。
💳 PAYMENT｜付款方式
我們建議客人優先選用以下付款方式：
✓ FPS 轉數快
✓ AlipayHK 支付寶香港
以上付款方式可避免信用卡付款所產生的額外手續費。
💳 信用卡付款
本店亦接受信用卡付款。
如選擇使用信用卡付款，信用卡付款將產生約 3.9% 手續費，相關手續費需由客人自行承擔及支付。
實際收取金額會於付款／結帳時顯示為準。
👉 如希望節省信用卡手續費，我們建議選擇 FPS 轉數快或 AlipayHK。
🛒 落單及付款流程
① 選擇商品
將心儀商品加入購物車。
② 確認訂單
請仔細確認商品款式、顏色、尺寸、數量及價格。
③ 填寫收件資料
請填寫正確的收件人姓名、香港電話號碼及送貨／取件資料。
④ 選擇付款方式
建議使用 FPS 轉數快／AlipayHK；如使用信用卡，客人需自行承擔相關信用卡付款手續費。
⑤ 完成付款及確認訂單
付款成功後，訂單即正式確認，我們會按照訂單安排商品採購及出貨。
⚠️ 代購商品一經確認及付款後，不接受因客人個人原因取消、退貨、換貨或退款。
請於付款前再次確認所有訂單內容。
🚚 SHIPPING｜香港送貨安排
香港本地訂單主要使用 順豐速運 SF Express 配送。
🛒 訂單未滿 HK$880
順豐到付
客人於收件時自行支付順豐運費，實際運費以順豐當時收費為準。
🎉 訂單滿 HK$880
單一訂單商品金額滿 HK$880：
順豐站取件 → 免運費
順豐智能櫃取件 → 免運費
⚠️ HK$880免運優惠只適用於順豐站及順豐智能櫃。
如選擇住宅、工商地址或其他配送方式，即使訂單滿 HK$880，相關運費仍會以順豐到付方式處理。
📦 順豐智能櫃取件
選擇順豐智能櫃的客人請特別留意取件時間。
貨件成功入櫃後，請按照順豐通知盡快取件。
如超過順豐提供之免費存放期限，順豐可能按照當時政策向收件人收取額外存放費用。
📱 建議預先下載 SFHK APP，並開啟通知功能，以便留意貨件狀態、入櫃通知及最後取件時間。
因逾期取件所產生之存放費、退件費或重新配送費用，須由客人自行承擔。
📍 收件資料
落單時請務必確認：
✓ 收件人姓名
✓ 香港聯絡電話
✓ 正確順豐站／順豐智能櫃
✓ 或完整送貨地址
如因客人填寫錯誤或不完整資料而導致延誤、退件或重新配送，相關額外費用須由客人自行承擔。
📹 收貨時請記得
為保障雙方權益，我們強烈建議由包裹未開封開始拍攝完整開箱影片（Unboxing Video）。
如開箱時發現商品明顯損壞、錯貨、缺件或數量不足，請保留商品、外箱、原有包裝及物流標籤，並於收貨後48小時內拍照／拍片透過 WhatsApp 聯絡我們。
💬 NEED HELP？｜需要協助？
如對付款、訂單或送貨安排有任何疑問，歡迎透過 WhatsApp 聯絡瀛住採購部。
由於每日訊息較多，回覆需時，敬請耐心等候。
我們會按照訊息次序處理，並盡快回覆。
PAYMENT & SHIPPING AT A GLANCE
💳 FPS 轉數快／AlipayHK → 推薦付款方式
💳 信用卡 → 約 3.9% 手續費由客人承擔
📦 未滿 HK$880 → 順豐到付
🎉 滿 HK$880 → 順豐站／順豐智能櫃免運
🏠 住宅／工商地址 → 順豐到付
瀛住採購部